-
Drei wichtige Aspekte, kanalübergreifende konsistente Nutzererfahrungen zu bieten, die komfortabel und relevant sind.
23.10.2018
|
Marigold Engage (vormals Selligent)
-
Eine gelungene Kommunikation im Service wird heute von der Erfüllung der Erwartungen der Kunden bestimmt.
22.10.2018
|
Dirk Zimmermann
-
Vielfältige Szenarien ergeben sich heute in der Nachfrage der Kunden nach Service. Passende Lösungen im Service orientieren sich am Kundenkontext.
26.09.2018
|
Dirk Zimmermann
-
Bewertungen geben Orientierung und stehen für Glaubwürdigkeit, etwa bei der Software-Auswahl. Sechs Tipps für noch mehr Erfolg mit Reviews.
17.09.2018
|
Anthony Bradley
-
Warum werden eigentlich noch Faxe versendet? Wer braucht denn die Dienstleistung Faxversand noch? Fax ist doch eine veraltete Technologie!
12.09.2018
|
LCOM Kommunikationsdienste GmbH & Co. KG
-
Es ist möglich, inaktive Abonnenten zurückzugewinnen. 4 Best Practices zeigen, wie sich Re-Engagement-Kampagnen erfolgreicher gestalten lassen.
05.09.2018
|
Marigold Engage (vormals Selligent)
-
Die entscheidende Voraussetzung für Relevanz in der Kommunikation sind historisch lückenlose Daten. Mit Scoring-Modellen zur Kundensegmentierung.
27.08.2018
|
Christian Huldi
-
Es gibt ein relativ einfaches Konzept, das sich näher an dem Kaufzyklus des Kunden orientiert und so dessen Verlust verhindert: Interpurchase Time.
20.08.2018
|
Björn Goerke
-
Mit Personal Branding kaufkräftige Kunden anziehen
15.08.2018
|
Nicoletta Weinstock
-
Für viele blinde Menschen ist das Internet ein Zugang zu mehr Information. Doch Barrierefreiheit ist leider nicht überall der Standard.
09.08.2018
|
Juliane Waack
150915150885150247149665149425149171148795148633148599148375
