Wann Twitter geschäftsschädigend wird

Wenn der Satz "Keine Publicity ist schlechte Publicity" der Wahrheit entsprechen würde, dann gäbe es auch keinen schlechten Tweet (abgesehen von groben Verstößen gegen allgemein anerkannte Benimmregeln).

Der Pressesprecher von Angela Merkel musste Anfang dieses Jahres jedoch das Gegenteil erfahren, als er den USA-Besuch der Bundeskanzlerin auf Twitter ankündigte. Was das Problem war? Er hatte vergessen, es zuerst der Presse mitzuteilen, was zur Folge hatte, dass diese keineswegs erfreut darüber waren, nicht als Erste informiert worden zu sein. In diesem Fall wurde nicht der Inhalt beanstandet sondern der Prozess.