E-Mail-Automatisierung: Ein Fahrplan für die praktische Umsetzung

Eine häufig gestellte Frage ist an dieser Stelle: Auf welchen Nachrichtentyp konzentriert man sich als Erstes? Zur Auswahl stehen Willkommens-Serien, Geburtstags-E-Mails, Reminder, Retargeting nach Warenkorbabbruch, Reaktivierung bei Abstinenz des Kunden (Wellcome-Back-Mails), um nur ein paar Beispiele zu nennen. Diese Frage nach dem ersten Schritt beschäftigt Unternehmen solange, dass sie sich in einer Lethargie verfangen und es bei dem Newsletter belassen und enorme Potenziale weiterhin brach liegen.