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„Call-Center müssen nicht hässlich sein“

26.11.13

Klagen über lange Warteschleifen und schlechte Löhne haben die Call-Center-Betriebe in Verruf gebracht.
Harry Wassermann, Vorstandschef von SNT Deutschland, spricht im Interview mit Ulf Meinke offen über das miese Image, erste Firmeninsolvenzen und die Fehler der Branche.

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