Ist Onmichannel wirklich besser?
- Omnichannel-Ads wirken 1,9× emotionaler und 1,2× einprägsamer
- Kombinierte Kanäle reduzieren Werbemüdigkeit um das 2,2-Fache
- „Mindsets, Momente, Medien“ bestimmen den Werbeerfolg
In der heutigen fragmentierten Medienlandschaft stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Zielgruppen über verschiedene Plattformen hinweg gezielt zu erreichen. Während viele Werbetreibende auf Multichannel-Strategien setzen, bei denen verschiedene Kanäle separat genutzt werden, geht die Omnichannel-Strategie einen Schritt weiter. Hier werden mindestens drei Kanäle technisch miteinander verknüpft, sodass eine konsistente und personalisierte Kundenansprache entsteht. Die aktuelle Studie von The Trade Desk und PA Consulting zeigt, dass dieser vernetzte Ansatz eine deutlich höhere Werbewirkung erzielt als isolierte Kampagnen, berichtet adzine.
Laut den Studienergebnissen erzeugen Omnichannel-Kampagnen eine 1,9-mal stärkere emotionale Bindung, bleiben 1,2-mal besser im Gedächtnis und verringern die Werbemüdigkeit um das 2,2-Fache. Dies liegt daran, dass durch die gezielte Kombination von Kanälen eine natürlichere und weniger störende Werbeerfahrung entsteht. Ein zentraler Bestandteil dieser Strategie ist das Konzept der „Mindsets, Momente und Medien“, das beschreibt, wie Nutzer je nach Situation unterschiedlich auf Werbung reagieren. Bestimmte Kanäle wie Connected TV verstärken emotionale Verbindungen, während Audio das Markenbewusstsein fördert und Digital-Out-of-Home (DOOH) Botschaften langfristig verankert.
Die Studie verdeutlicht, dass Omnichannel-Ansätze nicht nur effektiver sind, sondern auch langfristig eine höhere Markenbindung ermöglichen. Durch die gezielte Integration verschiedener Werbekanäle lassen sich Synergien nutzen, um die Werbewirkung zu maximieren. Unternehmen sollten daher verstärkt auf eine übergreifende, datengetriebene Strategie setzen, bei der Werbemaßnahmen kanalübergreifend abgestimmt und personalisiert werden. So können nicht nur Streuverluste minimiert, sondern auch nachhaltige Kundenbeziehungen aufgebaut werden.