5 Beispiele, wie KI besser personalisiert

© freepik

- KI personalisiert E-Mail-Kampagnen durch detaillierte Kundendaten
- PR-Chancen werden erkannt und personalisierte Antworten automatisch versendet
- KI erleichtert die Übersetzung von Inhalten für globale Märkte

Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing eröffnet neue Möglichkeiten der Personalisierung, die weit über einfache Automatisierungen hinausgehen. KI ermöglicht eine tiefere Kundenansprache, indem sie Daten in Echtzeit analysiert und Marketinginhalte gezielt an individuelle Bedürfnisse anpasst. HubSpot nennt die fünf wichtigsten Anwendungsfälle:

1. E-Mail-Marketing: KI personalisiert E-Mails basierend auf detaillierten Kundendaten wie Hobbys oder Kaufverhalten. Dies steigert die Relevanz und Effizienz von E-Mail-Kampagnen.

2. Thought Leadership: KI identifiziert PR- und Thought-Leadership-Chancen, indem sie relevante journalistische Anfragen erkennt und personalisierte Antworten automatisch versendet.

3. Chatbots: KI-gesteuerte Chatbots verbessern die Kundenerfahrung durch individualisierte Gespräche, die auf früheren Interaktionen basieren. Sie steigern die Effizienz im Kundenservice und bei der Lead-Generierung.

4. Landingpages: Programmatic SEO nutzt KI, um Hunderte personalisierter Landingpages zu erstellen, die spezifische Keywords und Zielgruppen ansprechen. Diese Prozesse werden in großen Mengen und in kürzester Zeit durchgeführt als manuell möglich.

5. Lokalisierung und Übersetzung: KI vereinfacht die Übersetzung von Marketinginhalten in verschiedene Sprachen und ermöglicht so eine effiziente Internationalisierung.

Herausforderungen bestehen jedoch in der Erstellung genauer KI-Prompts und dem technischen Know-how. Trotz dieser Hindernisse bieten Tools wie Zapier und no-code-Lösungen einfache Möglichkeiten, KI in Marketingprozesse zu integrieren.