Krisen-PR bei Rewe
- Ein Werbepost von Rewe löst Kontroverse auf LinkedIn aus
- Die neue Verpackung von Rewes Cornflakes führt zu Kritik wegen des Nutri-Scores
- Experten loben Rewes Transparenz, sehen jedoch Raum für verbesserte Kommunikation
Rewe, ein prominenter Akteur im Lebensmittelhandel, geriet unerwartet in eine Kontroverse, als ein Werbepost auf LinkedIn Wellen schlug. Die Entscheidung, das Bild eines Affen von Schoko-Frühstücksflocken zu entfernen, sollte den Schutz der Kinder betonen. Doch trotz der Neugestaltung hagelte es Kritik, da sich der Nutri-Score der Cornflakes verschlechtert hatte: Der Zuckergehalt hatte sich nicht verändert, doch eine neue Berechnung des Nutri-Score-Algorithmus führte zu einer Verschlechterung von B auf C.
Die Schwierigkeiten, Form und Inhalt der Kommunikation insbesondere bei sensiblen Themen wie Gesundheit und Ernährung in Einklang zu bringen, ist schwierig. Trotz dieser Herausforderungen hebt sich Rewe durch sein Bemühen um Authentizität in der Kommunikation hervor. Die Offenlegung des Hintergrunds der Veränderung und die Erläuterung des neuen Nutri-Scores zeugen von diesem Bestreben. Im Vergleich zu anderen Unternehmen, die in ähnlichen Situationen weniger transparent agierten, setzt Rewe ein positives Beispiel, berichtet die WirtschaftsWoche.
Die Ereignisse um Rewe unterstreichen die Bedeutung von Krisenkommunikation und transparenter Unternehmensführung. Während einige Experten das Engagement des Unternehmens loben, sehen sie dennoch Raum für Verbesserungen, insbesondere in der proaktiven Kommunikation und der Erklärung komplexer Themen wie des Nutri-Scores.