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Zendesk-Benchmark: Kundenzufriedenheit nimmt weltweit zu

Die Kundenservice-Qualität weltweit war seit Anfang 2012 rückläufig...
12.11.13

Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit lag weltweit im dritten Quartal 2013 bei 82 Prozent, dem höchsten Niveau seit dem ersten Quartal 2012...