Mieses Kundenservice? Jeder zweite Österreicher wechselt das Geschäft

Egal ob scheinbar endlos langes Warten in der Servicehotline, gelangweilte Verkäufer oder Ersatzteile die erst nach Wochen eintreffen, beinahe jeder zweite befragte Österreicher haben diese oder ähnliche Gründe schon einmal als Anlass genommen, um einen Anbieter, eine Marke oder ein Unternehmen zu wechseln. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der GfK Austria.