Return-in-Store: gesenkte Kosten bei höherer Effizienz und Nachhaltigkeit für den Einzelhandel
Kund*innen profitieren von einer einfacheren Möglichkeit der Warenrückgabe sowie der Option, sich persönlich beraten zu lassen und so ein passenderes Produkt zu erhalten. © Shopgate GmbH.
Mit der Lösung „Return-in-Store“ ergänzt Shopgate seine Omnichannel-Suite für den filialisierten Einzelhandel. Dies verschafft Konsument*innen nun die Möglichkeit, Rücksendungen direkt in Filialen abzugeben. Mit den Warenretouren verbundene Prozesse – etwa buchhalterische Abläufe – erfolgen dabei im Hintergrund und automatisiert. Eine smarte Softwarelösung übernimmt hierbei die Steuerung und erspart somit den Händler*innen zusätzlichen Verwaltungsaufwand.