Neues von Bazaarvoice GmbH
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Was Marketers, E-Commerce- und Social-Media-Manager 2024 wissen müssen
Sechs Trends, die Marketers, E-Commerce- und Social-Media-Manager 2024 berücksichtigen sollten.
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Zwei Drittel der Deutschen wissen nicht, was Deinfluencing ist
Über die Hälfte der deutschen Content Creator haben bereits Deinfluencing betrieben.
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Verbraucherinhalte haben großen Einfluss auf die Kaufentscheidung
4 Prozent der deutschen Verbraucher vertrauen auf Bewertungen, Rezensionen, Fotos und Videos anderer Käufer. Social Commerce immer beliebter.
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Social Commerce ist nicht mehr wegzudenken
67 Prozent aller Händler und Marken in Deutschland sehen Social Commerce als wichtigen Teil ihrer Online-Strategie.
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Weltweite Verbraucherumfrage zeigt Forderungen nach nachhaltigen Produkten und Brands
Nur ein Fünftel der Verbraucher glaubt, dass Marken tatsächlich auf ihren ökologischen Fußabdruck achten
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54 Prozent der Deutschen entdecken neue Produkte lieber online
Bundesbürger stöbern am liebsten mit dem Smartphone in Online-Shops. Spontankäufe werden eher vor Ort im Geschäft getätigt.
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Social Media: Verbraucherfotos beliebter als professionelle Produktfotos
Der Wert von Glaubwürdigkeit: Zwei Drittel fordern Verbraucherfotos anstatt professionellen Produktfotos auf Social Media.
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Bazaarvoice: Ed Hill ist neuer Senior Vice President EMEA
Ed Hill wird sich darauf konzentrieren, die Unternehmensstrategie voranzutreiben und das Geschäft in der EMEA-Region mit neuen Kunden auszubauen.
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Immenses Wachstum im E-Commerce im April
Heimwerkerbedarf wächst am stärksten, Kleidung erholt sich.
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Kunden erwarten ehrlichen, schnellen Dialog beim Online-Shopping
Verbraucher haben hohe Anforderungen an Händler, wenn es darum geht, wie sie online kommunizieren.
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Wie Corona das Online-Shopping verändert
Starker Anstieg bei Sportartikeln, Hard- und Software sowie Spielen.
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68 Prozent der Deutschen fordern konsequenteres Vorgehen gegen Fake Reviews
Umfrage von Bazaarvoice zeigt: Die Hälfte der Verbraucher wünscht sich Bewertungen nur von verifizierten Kunden.
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Durch Fragen und Antworten Käufer gewinnen
57 Prozent aller Seitenaufrufe auf Shopping-Seiten erfolgen über mobile Endgeräte. Effiziente Personalisierung verschafft positive Customer Experience
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Fast drei Viertel der Deutschen kaufen ihre Weihnachtsgeschenke online
69 Prozent der Deutschen werden dieses Jahr ihre Weihnachtsgeschenke online kaufen. 51 Prozent klagen über lange Lieferzeiten bei Online-Händlern.
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Nur 20 Prozent verwenden umweltfreundliche Verpackungen
Nachhaltigkeit für jeden zweiten Verantwortlichen durch umweltverträgliche Produkte und Verpackungen, doch nur jeder Fünfte handelt schon danach.
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Konsumenten sind die besseren Influencer – 3 Trends für verbrauchergenerierte Inhalte
Früher verließen sich Konsumenten dabei hauptsächlich auf Gespräche mit Freunden und Familie. Heute suchen sie diese auch zunehmend online.
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Nur jeder Fünfte wählt Baumarkt nach Markennamen
Viel Luft nach oben: Nur 19 Prozent der Deutschen wählen einen Markt aufgrund des Markennamens aus, 61 Prozent nach räumlicher Nähe.
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Händler aus dem mittleren Preissegment im Weihnachtsgeschäft bedroht
Vor dem Fest laufen mittelpreisige Händler und Marken Gefahr, nach oben und unten Marktanteile zu verlieren.
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Welche digitalen Innovationen braucht der Handel?
Jeder zweite Konsument hat Interesse an VR-Angeboten in Läden, sogar nur jeder Dritte an Sprachassitenten. 90 Prozent wollen weniger Werbe-E-Mails.
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Kundenbewertungen schlagen Influencer
Studie: 71 Prozent ziehen die Produkt- oder Markenbewertung eines anderen Kunden der Empfehlung durch einen bekannten Influencer vor.