Integration der ServiceNow-Lösung für unternehmensweites Kundenservicemanagement in Vonage Contact Center.
19.05.2020
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Nexmo
24/7 Support entlastet IT-Abteilungen. Ganzheitliche Kommunikationslösung aus der Cloud.
21.04.2020
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Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Nach Jahren des Chatbot-Hypes: Wo stehen die digitalen Helferlein heute?
17.04.2020
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Pegasystems GmbH
Mit der leistungsstarken Contact-Center-Lösung von Genesys erbinden Unternehmen alle Interaktionen via Telefonie, E-Mail, Chat und Messaging.
12.03.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten Rahmenbedingungen mit einer Teilnehmerzahl von 3.000 Besuchern.
05.03.2020
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Management Circle AG
Die Branche gibt Gas bei Qualität, Personal und Automatisierung. Das Multichannel-Contact-Center mit großer Kanalvielfalt ist heute Realität geworden.
21.02.2020
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Contact-Center-Network e.V.
Genesys unterstützt die weltweit führenden Messaging-Dienste, einschließlich Apple Business Chat.
20.02.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
Präsident Homann: "Unsere Maßnahmen schützen Verbraucher erfolgreich".
17.01.2020
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Bundesnetzagentur
Diese Trends erwarten uns im Bereich Contactcenter-Lösungen im Jahr 2020.
17.12.2019
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Diabolocom
Es ist bereits seine zweite Amtszeit als Präsident des Branchenverbandes.
15.11.2019
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davero dialog GmbH
