Intensiver Austausch bei "Erfolgreicher Kundendialog" in Hanau

Die 17. Auflage der Veranstaltung "Erfolgreiche Kundendialog" fand am 27. und 28. September im Congresspark Hanau statt und war ein durchschlagender Erfolg. Mehr als ein Dutzend Experten:innen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service kamen zusammen. Das Ziel: ihr Wissen und Erfahrungen in interaktiven Kleingruppen und Vorträgen zu teilen.

Drei Schwerpunktthemen in parallelen Slots
Die Veranstaltung bot drei parallele Slots mit den Schwerpunkten Marketing, Vertrieb und Service. In diesen Sessions haben 14 Redner:Innen ihre innovativen Ideen und Strategien für einen anregenden und erfolgreichen Kundendialog präsentiert. Dabei wurden alle Aspekte der Kundenreise, von der Leadentstehung bis zur Verabschiedung unrentabler Kunden, beleuchtet.

Lebhafter Erfahrungsaustausch und Networking
Die Teilnehmer nutzten die Gelegenheit für einen lebhaften Erfahrungsaustausch in interaktiven Kleingruppen. Der Network-Abend bot zudem Raum, die gesammelten Impulse zu vertiefen und das berufliche Netzwerk auszubauen.

Positives Feedback der Teilnehmer
Die Rückmeldungen der Teilnehmer waren durchweg positiv. Die Kombination aus Fachvorträgen und der Möglichkeit zum Austausch in kleiner Runde wurde als besonders wertvoll erachtet. „Auf der einen Seite hätten wir uns mehr Teilnehmer gewünscht. Auf der anderen Seite wurde so erst sehr intensive und persönliche Gespräche möglich“, sagte Organisator Markus Grutzeck.

CRM-Software als Unterstützung im Kundendialog
Auch die Bedeutung von CRM-Software für effiziente Kundenkommunikation wurde in verschiedenen Sessions betont. Mit den richtigen Tools können Unternehmen den Kundendialog wesentlich vereinfachen und effektiver gestalten.

Auch wer nicht dabei war profitiert: kostenloses eBook
Zusätzlich zu den Fachvorträgen haben die Speaker ihre Impulse für begeisternden Kundendialog in einem eBook zusammengefasst. Dieses eBook steht kostenfrei unter https://www.erfolgreicher-kundendialog.de/service/ebooks/kostenloses-ebook-erfolgreicher-kundendialog-2023 zur Verfügung.

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