CCV Herbsttagung wird CCVision
Der Callcenter Verband Deutschland e.V. (CCV) sieht in die Zukunft. Mit neuem Namen "CCVision – Stärken erkennen. Zukunft im Blick.", lädt der CCV zur traditionellen Herbsttagung am 18. und 19. Oktober nach Berlin ins RAMADA Hotel ein. Themen sind unter anderen Kundengewinnung in der Best-Ager-Gruppe, Burnout-Prophylaxe und Gedächtnistraining. Ein gesellschaftlicher Höhepunkt wird die Verleihung des CCV Quality Awards 2012 im Rahmen der exklusiven Abendveranstaltung.
In den letzten Jahren wurde aus der traditionellen CCV Herbsttagung ein attraktiver Kongress. Diese Entwicklung unterstreicht der Verband mit dem neuen Namen CCVision. Mit der Unterstützung durch die Sponsoren ASC telecom AG, b.telligent GmbH & Co. KG und Nestlé Waters Direct Deutschland GmbH, bietet der Verband den Teilnehmern ein buntes Themenpotpourri an, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Den Auftakt des Kongresses übernimmt Michael Jordan vom TEAMGEISSELHART, der in seinem Vortrag praktische Anweisungen zu gedanklichen Höchstleistungen gibt. Wie die Generation 50+ begeistert und als Kunde gewonnen werden kann, weiß der "Marketing-Spezialist mit Best-Ager-Expertise", Hans-Georg Pompe. Die Psychologin und Medizinjournalistin Svenja Niescken gibt praxisnahe Hinweise, wie sich ein drohender Burnout bei Mitarbeitern erkennen und vermeiden lässt. Ganz konkret um Qualität geht es bei Bettina Burmester von bkr callbusiness und Jürgen Bohländer von walter services. Sie berichten über "Die Bedeutung einer Zertifizierung nach DIN EN 15838 im Dienstleistungsmarkt der Gegenwart und Zukunft." Glanzlicht des ersten Abends wird die Verleihung des CCV Quality Awards 2012, unterstützt durch die telequest & Internet Solutions GmbH, die den Sektempfang sponsern.
Nach dem ersten Erfolg bei der Frühjahrstagung überträgt der Verband die CCVision als Live-Stream. Ab 99 Euro (zzgl. Mwst.) können Interessierte die Veranstaltung vom Bürostuhl aus verfolgen. Egal ob Stream oder vor Ort, Anmeldungen sind ab sofort möglich. Schnellentschlossene können sich bis zum 10. August den Frühbucherrabatt sichern. Das komplette Programm sowie weitere Informationen finden Sie unter http://bit.ly/ccvision.
In den letzten Jahren wurde aus der traditionellen CCV Herbsttagung ein attraktiver Kongress. Diese Entwicklung unterstreicht der Verband mit dem neuen Namen CCVision. Mit der Unterstützung durch die Sponsoren ASC telecom AG, b.telligent GmbH & Co. KG und Nestlé Waters Direct Deutschland GmbH, bietet der Verband den Teilnehmern ein buntes Themenpotpourri an, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Den Auftakt des Kongresses übernimmt Michael Jordan vom TEAMGEISSELHART, der in seinem Vortrag praktische Anweisungen zu gedanklichen Höchstleistungen gibt. Wie die Generation 50+ begeistert und als Kunde gewonnen werden kann, weiß der "Marketing-Spezialist mit Best-Ager-Expertise", Hans-Georg Pompe. Die Psychologin und Medizinjournalistin Svenja Niescken gibt praxisnahe Hinweise, wie sich ein drohender Burnout bei Mitarbeitern erkennen und vermeiden lässt. Ganz konkret um Qualität geht es bei Bettina Burmester von bkr callbusiness und Jürgen Bohländer von walter services. Sie berichten über "Die Bedeutung einer Zertifizierung nach DIN EN 15838 im Dienstleistungsmarkt der Gegenwart und Zukunft." Glanzlicht des ersten Abends wird die Verleihung des CCV Quality Awards 2012, unterstützt durch die telequest & Internet Solutions GmbH, die den Sektempfang sponsern.
Nach dem ersten Erfolg bei der Frühjahrstagung überträgt der Verband die CCVision als Live-Stream. Ab 99 Euro (zzgl. Mwst.) können Interessierte die Veranstaltung vom Bürostuhl aus verfolgen. Egal ob Stream oder vor Ort, Anmeldungen sind ab sofort möglich. Schnellentschlossene können sich bis zum 10. August den Frühbucherrabatt sichern. Das komplette Programm sowie weitere Informationen finden Sie unter http://bit.ly/ccvision.