xRM Software AG-VIP

Manchmal läuft es im Vertrieb nicht wie am Schnürchen. Bei komplexeren Kundenprojekten hat man es mit x verschiedenen Ansprechpartnern zu tun: Entscheider, Anwender, Projektleiter uvm. Man nenn das auch Buying Center. Und dann gibt es noch externe Berater und Zulieferer in Projekten …

Trotzdem müssen solche Verkaufschancen einfach zu steuern sein. Der Dokumentationsaufwand für Verkaufsaktivitäten muss möglichst gering sein. Trotzdem will die Geschäftsleitung eine effektive Vertriebssteuerung.

Die xRM Software bildet beliebige Beziehungen zu einem Vorgang ab. Über frei definierbare Rollen lässt sich eine Verbindung zwischen Kontakt zu einer Verkaufschance beschreiben. Die Verkaufschance enthält eine Ansprechpartner übergreifende Kontakthistorie. So sieht man auf einen Blick wer wann mit wem über was gesprochen hat.

Aktivitäten lassen sich unterschiedlichen Phasen zuordnen. So lässt sich der Vertrieb effizient führen.

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