Fachartikel
Hier sind Sie genau richtig, wenn Sie beim Thema Marketing stets auf dem neuesten Stand sein möchten. Mit unseren Fachartikeln, Publikationen und praxisnahen Berichten sind Sie immer perfekt informiert und verpassen keinen Trend.
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Service in der Telefonie
Die Anforderungen an die moderne Telefonie gehen ausschließlich vom Kunden aus. Service ist dabei ein entscheidendes Mittel erfolgreich zu punkten
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Auf diese Begriffe reagiert der Outlook-Spamfilter allergisch
Eine Zusammenstellung der Begriffe, die Sie im E-Mail Marketing besser vermeiden sollten.
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Das Wissen da abholen, wo wir es finden
BlueMars Intranet-Relaunch nutzt Web 2.0-Techniken konsequent
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Ingame-Advertising. Neue Wege zur Zielgruppe
Der vorliegende Beitrag soll diese relativ neue Werbeform kurz vorstellen und ihre Potenziale, aber auch ihre Grenzen aufzeigen.
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What You Click Is What You Get
Hyperfiction versprach in den 1990ern die absolute Freiheit der Leser. Doch die Leser wollten vor allem Nutzerführung ...
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Usability Monitor 2008
Von Google bis zur Antragsstrecke - Handlungsempfehlungen für die Gebrauchstauglichkeit von Vertragsshops.
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Loyalität kann mann nicht buchen
Wer Online-Communities lediglich zur Produktwerbung nutzt, greift schlicht zu kurz.
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Messekommunikation: Erfolgreich durch E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing in der Messe-Kommunikation: mehrstufige, automatisierte und personalisierte Kampagnen....
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Brand Reframing statt Schiffe versenken
Auf Positionierungskreuzen werden nur Schiffe versenkt. Aufbohren und Zerschneiden von Marken bringt kaum Erkenntniswert. Schauen Sie auf den Kontex
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Was ist Brand Hacking?
So wie eine Hecke durch beschneiden gepflegt wird, können Sie ab jetzt Ihre Marke durch Hacking führen. Hacking erhöht die Souveränität der Marke.
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Markenführung: Diktatur oder Mitarbeiterdemokratie?
Zwei Geister streiten sich: Ist Markenführung ein Diktat oder sollen die Mitarbeiter einbezogen werden? Die Frage ist falsch gestellt.
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Social Media Markenführung
Das BWL-Marketing und die Markentechnik sind für das 20. Jahrhundert konzipiert. Sie sind der Ära der Massenmedien verhaftet. Die ist nun vorbei.
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Gibt es eine doppelte Markenidentität?
Starke Marken haben genau eine Identität. Oder doch nicht?
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Themenplanung: Grundlage für zielgerichtete Pressearbeit
Mediadaten für die Themenrecherche nutzen. Schneller Zugang per Datenbank.
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Wie Social-CRM die Vertriebslandschaft verändert
Die Plattformen sind hipp und kaum ein Unternehmen kommt mehr an Ihnen vorbei.
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Motivation? Nur wie?
Wie kann ich meine Mitarbeiter oder Teams am besten motivieren? Die Antwort ist einfach: Gar nicht.
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Transpromo: Die Kombination von Rechnung und Werbung
Einer Rechnung Werbung beizulegen spart Kosten und erzeugt mehr Aufmerksamkeit beim Empfänger als reine Werbemailings.
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Disruptive Innovationen: Die Regeln der Branche radikal verändern
Eine disruptive Innovation ist ein Prozess, der in einer kleinen, unscheinbaren Nische einer Branche beginnt.
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Studie zeigt: Loyale Kunden sind Treiber des Unternehmenserfolgs
Positive Mundpropaganda vorrangig von begeisterten Stammkunden
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Marketing- und Vertriebsverantwortliche sorgen sich um eine bessere Kundenbindung
Dies geht aus einer aktuellen Studie von BBDO hervor. Die Kundenbindung gilt demnach als Erfolgsfaktor Nummer eins.