Call-Center stehen ständig vor neuen Herausforderungen.
17.10.2011
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Bernd Fuhlert
Welche Vorkehrungen sind zu treffen, damit das Auftreten von Burnout verhindert bzw. vorgebeugt werden kann?
17.10.2011
Eliminieren Sie negative Küchengespräche, wenn Sie bei der Einführung eines Produktes häufig: Das geht nicht, weil… hören, lesen Sie weiter:
11.10.2011
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Gaby S. Graupner
Lösung für Rote-Zahlen-Filialen in Handel und Dienstleistung
27.09.2011
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kuno kurtz
Jede Kundenbeziehung schwingt zwischen schlimmster Befürchtung und hemmungsloser Begeisterung.
23.09.2011
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Anne M. Schüller
Im klassischen Verkaufen heißt es: „Wissen ist Macht“. Je mehr wir über unseren Kunden wissen, desto mehr Macht haben wir.
15.09.2011
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Gaby S. Graupner
Im Internet sind bald alle Informationen vernünftig abrufbar. Es gibt viele Berufe, die ihr Geld mit Tätigkeiten rund um das Verkaufen verdienen.
14.09.2011
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Gunter Dueck
Wer ist Ihr idealer Kunde? Der, der Ihr Angebot braucht, will und auch bezahlen kann.
13.09.2011
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Gaby S. Graupner
Die Kraft der Empfehlung – Wie Sie mit Hilfe begeisterter Kunden neue Kunden für sich gewinnen.
13.09.2011
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Sandra Schubert
Den Kunden dort abholen, wo er steht, ist das oberste Gebot für jeden Dienstleister. OMQ hilft dem Kunden dabei sich schnell selbst zu helfen.
12.09.2011
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Marie Krause
