Anna Mohrmann LINK Mobility GmbH Am Sandtorkai 73 20457 Hamburg Deutschland Anna Mohrmann ist als UX Architect Teil des Corporate Communications Team von LINK Mobility, Europas größtem Mobile Messaging Provider. Aktivitäten Wie ein Multichannel-Kundenservice zu steigenden Conversions führen kann Wie CPaaS die Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt Bereit für Black Friday? Kaufverhalten, Trends und rechtliche Grundlagen Focus Mobile Communications, UX, CX