Sonja Kreye
Positionierung – Kundengewinnung – Verkaufsstrategien.
Cirk Sören Ott
Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten.
Andreas Rusnjak
Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse.
André Weimar
Digital und persönlich.
John Whalen
Mit kognitiver Psychologie zu besseren Produkten.
Stefan Schulte
Wie positive Erlebnisse Kunden binden
Franz-Rudolf Esch
In 5 Schritten zur Customer Experience Execution.
Alexander Tiffert
Überblick über zentrale Begriffe und wichtige Zusammenhänge.
Michael Thissen
So sind Sie immer den entscheidenden Schritt voraus
Hanna Schramm-Klein
Warum verhält eine Kunde sich so, wie er es tut? Das Buch zeigt verschiedene Theorien über Käuferverhalten, um dieses besser verstehen zu können.
To complete this action please confirm.
