E-Mail-Marketing-Trends 2025

- 23 % der Deutschen melden sich wöchentlich von irrelevanten Newslettern ab
- Gründe sind oft fehlender Mehrwert oder zu viele E-Mails
- Clickbait schadet der Marke: 34 % melden irreführende Betreffzeilen

E-Mail-Marketing bleibt ein essenzielles Werkzeug im Marketing-Mix, entwickelt sich jedoch ständig weiter. Laut einer internationalen Studie von Capterra, berichtet die Pressebox, melden sich 23 % der Deutschen mindestens einmal pro Woche von Newslettern ab, meist aufgrund fehlenden Mehrwerts oder einer zu hohen Frequenz. KMU können dem entgegenwirken, indem sie auf personalisierte Inhalte setzen, die sich an den Bedürfnissen der Kunden orientieren. Segmentierung und eine gezielte Erfolgsmessung sind dabei entscheidend.

Ein weiterer Trend zeigt, dass Marken oft den Mehrwert ihrer Newsletter nicht klar kommunizieren: Nur 58 % der Unternehmen beschreiben Vorteile deutlich, und nur 24 % bieten Anreize zur Anmeldung. Rabatte, exklusive Inhalte und klare Nutzendarstellungen können hier helfen, neue Abonnenten zu gewinnen und langfristig zu binden.

E-Mail-Etikette spielt ebenfalls eine zunehmend wichtige Rolle. Reißerische Betreffzeilen und Clickbait schaden der Marke, da sie das Vertrauen der Kunden untergraben. Stattdessen sollten KMU auf ehrliches Marketing setzen, unhaltbare Versprechen vermeiden und Datenschutzentscheidungen respektieren.

Für KMU bedeutet dies: Mit personalisierten, wertorientierten und transparenten Kampagnen können sie sich von der Konkurrenz abheben und ihre Kunden langfristig überzeugen.