Box erkennt Interesse bei Web-Besuchern

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- Box nutzt Bombora für Echtzeit-Personalisierung ohne personenbezogene Daten
- Personalisierung steigerte Seitenaufrufe um 20 % und Kontaktanfragen um 315 %
- Box verwendet Besucherdaten für gezielte E-Mail-Kampagnen und Lead-Scoring

Box, ein führendes Softwareunternehmen, suchte nach Wegen, anonymen Website-Besuchern gezielt Daten zu entlocken, berichtet MediaPost. Die Herausforderung war groß, da 97 % der Besucher keine Anmeldung oder Lead-Formulare ausfüllen. Durch die Partnerschaft mit Bombora konnte Box jedoch wichtige Erkenntnisse über die Besucher sammeln. Bombora’s Visitor Insights ermöglichen es Box, zu erkennen, welche Besucher Interesse zeigen, ohne personenbezogene Daten preiszugeben.

Dank dieser Technologie kann Box nun die Marketingstrategien in Echtzeit personalisieren. Die Auswertung von Besucherdaten hat zur Einführung von Account- und Lead-Scoring geführt, basierend auf der Häufigkeit und Art der Interaktionen auf wichtigen Seiten wie z.B. die Preisseite, die bei potentiellen Kunden besonders beliebt ist. Diese gezielte Ansprache führte zu einem 20 %igen Anstieg der Seitenaufrufe und einer beeindruckenden Steigerung der Kontaktanfragen um 315 %.

Zusätzlich nutzt Box diese Daten, um maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu gestalten und gezielte Inhalte wie Webinare und Veranstaltungen anzubieten, sobald ein hohes Interesse erkannt wird. Die Ergebnisse sind positiv: eine 30 %ige Zunahme der Angebotsanfragen und eine 75 %ige Erhöhung der Antwortquoten. Experten raten B2B-Marken, sich auf einfache, aber effektive Erfolge zu konzentrieren.