Was KI-Summaries für E-Mail-Marketer bedeuten
Was KI-Summaries für E-Mail-Marketer bedeuten © freepik
- Google Gemini: Neue Funktion zum Zusammenfassen von E-Mails in Gmail eingeführt
- Apple Mail: AI-generierte E-Mail-Zusammenfassungen kommen mit iOS 18
- Yahoo Mail: AI-Zusammenfassungen zeigen Inhalte als Listen und vorgeschlagene Aktionen
In den letzten drei Jahren hat sich das Marketing stärker verändert als in den vorherigen fünf Jahrzehnten, hauptsächlich durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Fast die Hälfte aller Marketingteams nutzt mittlerweile KI in ihren E-Mail-Kampagnen, und ein Drittel plant, dieses Jahr noch mehr in KI und maschinelles Lernen zu investieren.
Google, Apple und Yahoo haben kürzlich AI-gestützte E-Mail-Zusammenfassungsfunktionen für ihre E-Mail-Clients angekündigt. Diese sollen die Nutzererfahrung im Posteingang verbessern, indem sie E-Mails und E-Mail-Threads zusammenfassen und wichtige Informationen hervorheben.
Google hat bei der I/O-Konferenz im Mai 2024 die „Summarize this email“-Funktion für Gmail vorgestellt. Mit einem Klick können Nutzer E-Mails oder E-Mail-Threads zusammenfassen. Diese Funktion spart Zeit und hilft dabei, wichtige Punkte schnell zu erfassen. Allerdings sind die KI-generierten Zusammenfassungen nicht immer präzise, besonders bei komplexen Inhalten.
Apple wird im Herbst 2024 mit iOS 18 die Apple Intelligence Suite einführen, die AI-gestützte E-Mail-Zusammenfassungen beinhaltet. Diese zeigen statt der ersten Zeilen einer E-Mail eine Zusammenfassung an, ohne dass die E-Mail geöffnet werden muss. Diese Funktion könnte die Bedeutung der „Envelope“-Elemente wie Absendername, Betreffzeile und Vorschautext verändern.
Yahoo hat ebenfalls AI-gestützte E-Mail-Zusammenfassungen eingeführt, die bereits in Yahoo Mail ausgerollt werden. Diese zeigen Zusammenfassungen als Listen und schlagen Aktionen vor, die auf den E-Mail-Inhalt basieren.
Für E-Mail-Marketer bedeutet dies, dass sie ihre Strategien anpassen müssen. Eine klare Hierarchie und Struktur in E-Mails ist wichtiger denn je, um präzise Zusammenfassungen zu gewährleisten. Trotz der neuen AI-Features bleibt die Gestaltung von Betreffzeilen und Vorschautexten relevant, insbesondere für E-Mail-Clients, die keine Zusammenfassungsfunktion haben.