Forrester sieht Trend zu Marketing-Ökosystemen

- Martech kämpft trotz Investitionen mit den Anforderungen der nächsten Generation
- AI-getriebene Martech-Kapazitäten werden die Automatisierung vorantreiben
- KI wird als entscheidender Treiber für die Zukunft des Martech angesehen

Obwohl Unternehmen beachtliche Mittel in Marketingtechnologie investieren, kämpft das Martech damit, mit den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen Schritt zu halten. Die technologische Landschaft verändert sich rasch, und Marketer müssen sich bemühen, veraltete Systeme zu aktualisieren und anzupassen, um den dynamischen Anforderungen gerecht zu werden.

Traditionelle "Stacks" von Marketingtechnologien erweisen sich zunehmend als unzureichend. Marketer müssen von einem "Stack"-Ansatz zu einem ökosystemischen Ansatz übergehen, der Flexibilität und Agilität bietet. Ein solcher Ansatz ermöglicht es, Marketingtechnologien nicht isoliert zu betrachten, sondern als Teil eines miteinander verbundenen Systems, das Kundenstrategie, Einblicke und Engagement unterstützt.

Künstliche Intelligenz (KI) wird als entscheidender Treiber für die Zukunft des Martech angesehen. Durch die Einführung von AI-getriebenen Martech-Kapazitäten wird erwartet, dass sie Automatisierung ermöglichen und Marketingoperationen effizienter gestalten. Sie werden voraussichtlich nicht nur die Effektivität von Marketingstrategien steigern, sondern auch die Art und Weise, wie Marketer mit Kunden interagieren, beeinflussen.