Entfaltung des Gen Y-Potenzials im Kundenservice-Bereich

Mit solch einem jungen Mitarbeiterstamm haben wir festgestellt, dass wenn man sich auf die einzigartigen Eigenschaften der Gen Y-Teammitglieder fokussiert – und mit diesen Personen bewusst anders als mit ihren Kollegen anderer Altersgruppen umgeht – dann sind sie auch vielmehr dazu motiviert, hervorragende Leistungen im Tagesgeschäft zu liefern.