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Ausschreibung über Telefonauftragsdienste - Inbound-Telefonie

Rahmenvereinbarung über Call-Center- Dienstleistungen für eine fach- und sachgerechte, qualitativ hochwertige telefonische Beratung:
23.08.12
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- der Annahme von Gesprächen außerhalb der Servicezeiten, ca. 25 000 Calls;
- der Telefonie von Themenhotlines, ca. 30 000 Calls;
- der Weiterleitung von Gesprächen an den Assistance Partner außerhalb der Servicezeiten

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