Social-Media-Monitoring als Grundlage für ein noch erfolgreicheres Email-Marketing

Trotzdem scheinen nach wie vor nur wenige Unternehmen die Vorteile zu erkennen, die ein strategisches Social-Media-Monitoring auch für das klassische Email-Marketing bietet.

Soziale Online-Netzwerke wie Facebook haben die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden revolutioniert. Noch nie haben Unternehmen so unmittelbar Feedback auf ihre Produkte und das Markenimage erhalten wie heute. Und noch nie war es deshalb für Unternehmen so einfach herauszufinden, was ihre Kunden wirklich interessiert.