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Klaus Eck | 15.04.2016 09:15

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Video-Chat, eine neue Dimension des Kundendialogs Der Multichannel-Kundendialog bietet mit Video-Funktionen das persönliche Kundengespräch auch online. Viele Anbieter stellen auf der CCW aus.
Callcenter: Top im Kundenkontakt Callcenter stellen sich den Herausforderungen: Kunden wünschen schnellen, kompetenten Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.
Spezialanbieter für den E-Commerce Ob Shop-Betrieb, SEO, Payment oder Fulfillment: Der E-Commerce baut auf viele Dienstleister.
Promotion-Agenturen für den direkten Kundenkontakt Promotion ermöglicht einen aktiven Dialog Mensch zu Mensch mit potenziellen Kunden auf Messen, Events, an Infoständen und am POS.