Neu auf dem Buchmarkt: Echte Wertschätzung

Ein Hauptgrund für Unzufriedenheit im Job ist mangelnde Wertschätzung. Das hinterlässt Spuren: Gestresste Kollegen, frustrierte Kunden und Unternehmen in Schieflage. Dabei wollen Mitarbeiter eigentlich nur eines: wie Menschen behandelt werden. Wertschätzende Kommunikation ist eine elementare Führungseigenschaft und eines der effektivsten Führungswerkzeuge. Doch wie kann man kontraproduktive Macht-Asymmetrien beseitigen und echte Wertschätzung etablieren? Wie lassen sich negative Kommunikationsmuster auflösen und Vertrauen aufbauen? Antworten darauf liefert Christian Bernhardt in diesem Buch.