Abmahnfalle: Versandkostenangabe mit Mouseover-Effekt
Wer online Waren verkaufen will, der muss stets auch über die dafür zusätzlich zum Verkaufspreis anfallenden Versandkosten informieren. Das Landgericht Hamburg hat jetzt entschieden, dass die Darstellung der Versandkosten über einen so genannten „Mouseover-Effekt“ (erst, wenn der Mauszeiger sich in einem bestimmten Bereich befindet, poppt ein entsprechendes Infofenster auf) nicht genügt, um diesen Vorgaben zu entsprechen.
Konkret ging es um die Verkaufsangebote in dem Einkaufsportal „Google Shopping“. Der Online-Händler hatte die Verkaufsanzeige so eingestellt, dass dann, wenn der Mauszeiger über dem Produktbild war, auch die weiteren Angaben, wie eben die Versandkosten, erschienen.
Das verstoße gegen die Preisangabenverordnung, so das Gericht. Denn nach den dort geltenden Grundsätzen von Preiswahrheit und Preisklarheit müssen diese Angaben „leicht erkennbar und deutlich lesbar oder sonst gut wahrnehmbar“ sein. Durch den Mouseover-Effekt aber sei das nicht sichergestellt, da der Nutzer nicht zwingend den Mauszeiger auf die entsprechende Stelle führt. Außerdem könne diese Funktion auch ausgeschaltet werden.
(LG Hamburg, Urteil vom 13.06.2014, Aktenzeichen 315 O 150/14)
Unsere Meinung
Es droht eine erneute Abmahnwelle für Onlineshop-Betreiber.
Wichtig ist, dass alle Pflichtangaben rund um solche Verkaufsangebote immer in unmittelbarer Nähe zu dem Angebot selbst und eben direkt abrufbar, mithin – wie es das Gesetz verlangt – leicht erkennbar und deutlich lesbar zur Verfügung gestellt werden. Auf technische Finessen und optische Schmankerl (seien sie auch noch so innovativ und beeindruckend) muss bei diesen rechtlichen Pflichten verzichtet werden. Diese Spielereien sind an anderer Stelle deutlich besser aufgehoben.
Es lohnt sich übrigens in den meisten Fällen, wenn Sie Ihren Webshop vom Fachanwalt überprüfen lassen. In der Regel werden Sie hierbei nützliche Tipps und Tricks erfahren, die Ihnen unliebsame Überraschungen, wie eben die Abmahnung oder Rechtsstreitigkeiten mit Ihren Kunden, ersparen können.
Timo Schutt
Rechtsanwalt
Fachanwalt für IT-Recht
Konkret ging es um die Verkaufsangebote in dem Einkaufsportal „Google Shopping“. Der Online-Händler hatte die Verkaufsanzeige so eingestellt, dass dann, wenn der Mauszeiger über dem Produktbild war, auch die weiteren Angaben, wie eben die Versandkosten, erschienen.
Das verstoße gegen die Preisangabenverordnung, so das Gericht. Denn nach den dort geltenden Grundsätzen von Preiswahrheit und Preisklarheit müssen diese Angaben „leicht erkennbar und deutlich lesbar oder sonst gut wahrnehmbar“ sein. Durch den Mouseover-Effekt aber sei das nicht sichergestellt, da der Nutzer nicht zwingend den Mauszeiger auf die entsprechende Stelle führt. Außerdem könne diese Funktion auch ausgeschaltet werden.
(LG Hamburg, Urteil vom 13.06.2014, Aktenzeichen 315 O 150/14)
Unsere Meinung
Es droht eine erneute Abmahnwelle für Onlineshop-Betreiber.
Wichtig ist, dass alle Pflichtangaben rund um solche Verkaufsangebote immer in unmittelbarer Nähe zu dem Angebot selbst und eben direkt abrufbar, mithin – wie es das Gesetz verlangt – leicht erkennbar und deutlich lesbar zur Verfügung gestellt werden. Auf technische Finessen und optische Schmankerl (seien sie auch noch so innovativ und beeindruckend) muss bei diesen rechtlichen Pflichten verzichtet werden. Diese Spielereien sind an anderer Stelle deutlich besser aufgehoben.
Es lohnt sich übrigens in den meisten Fällen, wenn Sie Ihren Webshop vom Fachanwalt überprüfen lassen. In der Regel werden Sie hierbei nützliche Tipps und Tricks erfahren, die Ihnen unliebsame Überraschungen, wie eben die Abmahnung oder Rechtsstreitigkeiten mit Ihren Kunden, ersparen können.
Timo Schutt
Rechtsanwalt
Fachanwalt für IT-Recht