Geschäftsprozess-Outsourcing-Spezialist DV-COM mit neuem Bereichsleiter Vertrieb
Pforzheim, 21. Juli 2009 +++ Jan Soyez (39), Diplom-Kaufmann (FH), ist ab sofort neuer Bereichsleiter Vertrieb und damit Mitglied der Geschäftsleitung bei der DV-COM Dieter Gretzschel GmbH (www.dv-com.de). DV-COM ist ein Dienstleister für Geschäftsprozess-Outsourcing und Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Pforzheim und einem zweiten Standort in Dresden. DV-COM unterstützt seine Kunden – Unternehmen und öffentliche Einrichtungen – bei ihrer Kundenkommunikation auf allen Kanälen und bietet umfangreiche Zusatzdienstleistungen. Neben Jan Soyez sind auch die beiden Geschäftsführer und Inhaber Edith und Dieter Gretzschel, die DV-COM vor 35 Jahren gründeten, nach wie vor in der Geschäftsleitung tätig. Vor seinem Wechsel zu DV-COM arbeitete Soyez als Director Sales bei der D+S europe AG. In seiner neuen Funktion als Bereichsleiter Vertrieb bei DV-COM will Soyez neben der Stammkundenbetreuung vor allem die Neukundenakquise in den Branchen Energie, Versandhandel, Verlagswesen und Health Care intensivieren. „Außerdem wollen wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Customer-Communication, Backoffice-Services und Forderungsmanagement noch enger verknüpfen und vertiefen“, erklärt Soyez. „Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden einen noch höheren Mehrwert.“
Mit Jan Soyez hat die DV-COM Dieter Gretzschel GmbH einen ausgewiesenen Branchenkenner für ihre Geschäftsleitung gewonnen. Soyez studierte in Merseburg und Leipzig und arbeitet bereits seit 2001 im Bereich Customer Care. Seine ersten operativen Erfahrungen sammelte Soyez bei der Münchner telegate AG als Niederlassungsleiter eines Call Centers, bevor er 2003 zur walter services Commerce GmbH wechselte. Als Prokurist war er dort für das Management in Handel, Versandhandel und E-Commerce verantwortlich – mit einem besonderen Schwerpunkt auf Geschäftsprozess-Outsourcing. Von 2007 bis 2008 arbeitete Soyez als Vertriebsleiter im Geschäftsbereich Informationsmanagement der Infoscore Consumer Data GmbH, Baden-Baden, wo er sein Know-how im Lösungsvertrieb von Daten und Informationen für Bonitätsprüfungen, Scoring-Verfahren und Forderungsmanagement weiter vertiefte. Von 2008 an war Soyez Vertriebsleiter bei der D+S europe AG, Hamburg, bevor er im Sommer 2009 zu DV-COM wechselte. Der DV-COM Gründer und Inhaber Dieter Gretzschel freut sich über seinen neuen Bereichsleiter Vertrieb: „Jan Soyez ist ein sehr erfahrener Spezialist für den Vertrieb komplexer Lösungen und Dienstleistungen. Ich bin sicher: mit ihm werden wir die gute Marktposition von DV-COM weiter ausbauen.“
Über DV-COM
Die DV-COM Dieter Gretzschel GmbH (www.DV-COM.de) ist ein Dienstleister für Geschäftsprozess-Outsourcing und Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Pforzheim und einem zweiten Standort in Dresden. DV-COM unterstützt bereits seit 1974 Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei ihrer Kundenkommunikation auf allen Kanälen. Gründer, Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens sind Edith und Dieter Gretzschel. Zum Portolio von DV-COM gehören neben Telemarketing-Diensten wie Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement oder Zufriedenheitsanalyse auch Backoffice-Services wie E-Mail-, Fax-, und Posteingangsbearbeitung oder Datenerfassung. Zudem bietet DV-COM Dienstleistungen im Bereich des telefonischen Mahnverfahrens an. Mit mehr als 750 Mitarbeitern ist DV-COM an 365 Tagen im Jahr für seine Kunden da. Den hohen Ansprüchen von DV-COM an Datenschutz und Datensicherheit verdankt der Dienstleister renommierte Geschäftskunden aus den verschiedensten Sektoren. Zu den Referenzkunden zählen unter anderem das Bundesamt für Finanzen, Deutsche Telekom Kundenservice, Energie Baden-Württemberg, der Ernst Klett Verlag, Kabel Baden-Württemberg, die Staatsbank für Baden-Württemberg, das Statistische Landesamt des Freistaates Sachsen sowie die Stiftung Warentest.
Kontakt:
DV-COM Dieter Gretzschel GmbH
Jan Soyez
Wilhelm-Becker-Str. 11a
75179 Pforzheim
Tel. +49 (0)7231/1470-158
sekretariat@DV-COM.de
www.DV-COM.de
Möller Horcher Public Relations GmbH
Niederlassung Dresden
Sandy Wilzek
Halsbrücker Str. 31a /Geo Park
D-09599 Freiberg
Tel. +49 (0)3731/7736-56
sandy.wilzek@moeller-horcher.de
www.moeller-horcher.de
Mit Jan Soyez hat die DV-COM Dieter Gretzschel GmbH einen ausgewiesenen Branchenkenner für ihre Geschäftsleitung gewonnen. Soyez studierte in Merseburg und Leipzig und arbeitet bereits seit 2001 im Bereich Customer Care. Seine ersten operativen Erfahrungen sammelte Soyez bei der Münchner telegate AG als Niederlassungsleiter eines Call Centers, bevor er 2003 zur walter services Commerce GmbH wechselte. Als Prokurist war er dort für das Management in Handel, Versandhandel und E-Commerce verantwortlich – mit einem besonderen Schwerpunkt auf Geschäftsprozess-Outsourcing. Von 2007 bis 2008 arbeitete Soyez als Vertriebsleiter im Geschäftsbereich Informationsmanagement der Infoscore Consumer Data GmbH, Baden-Baden, wo er sein Know-how im Lösungsvertrieb von Daten und Informationen für Bonitätsprüfungen, Scoring-Verfahren und Forderungsmanagement weiter vertiefte. Von 2008 an war Soyez Vertriebsleiter bei der D+S europe AG, Hamburg, bevor er im Sommer 2009 zu DV-COM wechselte. Der DV-COM Gründer und Inhaber Dieter Gretzschel freut sich über seinen neuen Bereichsleiter Vertrieb: „Jan Soyez ist ein sehr erfahrener Spezialist für den Vertrieb komplexer Lösungen und Dienstleistungen. Ich bin sicher: mit ihm werden wir die gute Marktposition von DV-COM weiter ausbauen.“
Über DV-COM
Die DV-COM Dieter Gretzschel GmbH (www.DV-COM.de) ist ein Dienstleister für Geschäftsprozess-Outsourcing und Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Pforzheim und einem zweiten Standort in Dresden. DV-COM unterstützt bereits seit 1974 Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei ihrer Kundenkommunikation auf allen Kanälen. Gründer, Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens sind Edith und Dieter Gretzschel. Zum Portolio von DV-COM gehören neben Telemarketing-Diensten wie Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement oder Zufriedenheitsanalyse auch Backoffice-Services wie E-Mail-, Fax-, und Posteingangsbearbeitung oder Datenerfassung. Zudem bietet DV-COM Dienstleistungen im Bereich des telefonischen Mahnverfahrens an. Mit mehr als 750 Mitarbeitern ist DV-COM an 365 Tagen im Jahr für seine Kunden da. Den hohen Ansprüchen von DV-COM an Datenschutz und Datensicherheit verdankt der Dienstleister renommierte Geschäftskunden aus den verschiedensten Sektoren. Zu den Referenzkunden zählen unter anderem das Bundesamt für Finanzen, Deutsche Telekom Kundenservice, Energie Baden-Württemberg, der Ernst Klett Verlag, Kabel Baden-Württemberg, die Staatsbank für Baden-Württemberg, das Statistische Landesamt des Freistaates Sachsen sowie die Stiftung Warentest.
Kontakt:
DV-COM Dieter Gretzschel GmbH
Jan Soyez
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75179 Pforzheim
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