Digitalisierung-KI

Der Standard für gute digitale Kundenerlebnisse variiert von Branche zu Branche. Eines gilt aber für alle – Personalisierung ist das Zauberwort.
Fachartikel von Optimizely

Mit Hilfe digitaler Technologien seine Kundenbeziehungen nachhaltiger und effizienter gestalten.
Fachartikel von BSI Business Systems Integration

Risiken und Lösungswege im Home Office: von A wie „Arbeitsplatz“ bis Z wie „Zero-Day-Exploit".
Fachartikel von Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH

Damit etablierte Händler und Marken Kundenanforderungen weiterhin erfüllen können, müssen sie jetzt reagieren. Ein Blick auf Start-Ups lohnt sich!
Fachartikel von Michael Mertens

Vom Trugschluss der Automatisierungs-Tücken.
Fachartikel von meta proc GmbH

Die Dmexco findet physisch statt. Die branchenweite Freude ist das Eingeständnis, dass man auch Digital-Messen nicht digitalisieren kann. Was ok ist!
Fachartikel von Matthias Nowak

Zentral und automatisiert tausende Produkte verwalten - eine Case-Study.
Fachartikel von Extreme Networks GmbH

In der aktuellen Krisensituation versagen viele Prognosemodelle ihren Dienst.
Fachartikel von adesso SE

Herausforderungen endlich angehen. Wenn die Krise eines gezeigt hat, dann: Der deutsche Mittelstand hat Hausaufgaben zu machen!
Fachartikel von Gerdt Fehrle

Wenn technische Möglichkeiten nicht als Selbstzweck, sondern als Vehikel verstanden werden, wird die Authentizität erkannt. Deshalb wird gekauft.
Fachartikel von Bertold Raschkowski

Auch E-Commerce-Riesen schaffen es noch immer nicht, das Bier neben die Windeln zu stellen, und so wiederkehrende Kunden zu schaffen. Warum nicht?
Fachartikel von Matthias Nowak

In Teil 2 unserer Reihe "Dinge, die ein Marketer über seine Bestandskunden wissen sollte" steigen wir in die Analyse des Kundenverhaltens ein.
Fachartikel von Apteco GmbH

Konsumenten werden anspruchsvoller und erwarten immer bessere Angebote der Marken. Ein Interview mit der Berliner Marketing-Professorin Claudia Bünte.
Fachartikel von marketing-BÖRSE

Tausende von Unternehmen erkennen in diesen Tagen, dass das oft abstrakt wirkende Konzept der Digitalisierung jetzt überlebenswichtig ist.
Fachartikel von Jens-Uwe Meyer

Kurze und »geistreiche« Denkanstöße aus der feuilletonistischen Kolumne »Erkenntnisse aus der digitalen Welt«, die zum Weiterdenken anregen.
Buch von Gerald Lembke

Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.
Fachartikel von marketing-BÖRSE

Erfolgsstrategien für die digitale Transformation.
Buch von Ulf Bosch

Die Zeiten sind hart für Marketer. Im Angesicht der COVID-19 Pandemie, sehen sich Marketer bisher unbekannten Herausforderungen gegenüber.
Fachartikel von Optimizely

Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen.
Buch von Verena Fink

Virtuelle Events als digitales Präsentationsmedium sind eine echte Alternative zur realen Messe und bieten Vorteile für Unternehmen und Kunden.
Fachartikel von Dirk Zimmermann