Der Verhandlungsmeister

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Welche Strategie sollten Sie bei Ihrem nächsten Autokauf anwenden? Wie können Sie mit einem Haifisch-Verhandler zurechtkommen? Was besagt die SMART Formel und wie hilft sie Ihnen dabei solide Verhandlungsziele zu setzen? Was wären optimale Entgegnungen für “Ich habe gehört, Ihr Service ist schlecht” oder “Das ist viel zu teuer?” Wie gehen Sie am besten mit der “low-hanging-fruit” Taktik um?