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Service ist gelebte Kundenorientierung

Die Märkte sind gesättigt, die Leistungen austauschbar geworden.
01.12.11 | Interessanter Artikel bei Die Schweizerische Post

Den Kunden fallen Entscheidungen angesichts der vielen Optionen immer schwerer. Gleichzeitig wird ihre Zeit knapper, unter anderem, weil der Job vollsten Einsatz und Flexibilität fordert. In diesem Spannungsfeld genügen gute Marktleistungen nicht mehr, um langfristig erfolgreich zu sein. Exzellenter Service macht heute den Unterschied. Damit können Sie Ihren Kunden das Leben leichter, sicherer oder schöner machen – und darauf kommt es an.