Salesforce ersetzt Entwickler durch KI
- Salesforce stellt 2024 keine Entwickler ein – KI steigert Produktivität um 30 %
- Umsatzwachstum bleibt hinter Erwartungen – 40,5 bis 40,9 Mrd. USD prognostiziert
- Agentforce mit 3000 Kunden – Echter Umsatzbeitrag erst ab 2027 erwartet
Salesforce plant, in diesem Jahr keine neuen Entwickler mehr einzustellen, berichtet Heise. CEO Marc Benioff begründet dies mit der gesteigerten Effizienz durch KI-gestützte Coding-Tools, die eine Produktivitätssteigerung von 30 % ermöglicht haben. Der Konzern setzt verstärkt auf Automatisierung und Künstliche Intelligenz, um Kosten zu senken und Abläufe zu optimieren.
Trotz dieser technologischen Fortschritte bleibt das erwartete Umsatzwachstum hinter den Prognosen zurück. Salesforce rechnet mit einem Jahresumsatz zwischen 40,5 und 40,9 Milliarden US-Dollar, während Analysten ursprünglich von 41,5 Milliarden ausgingen. Im letzten Quartal wuchs der Umsatz um 7,6 % auf knapp 10 Milliarden Dollar, verfehlte aber die Erwartungen. Der Gewinn hingegen stieg um 18 % auf 1,7 Milliarden Dollar.
Ein zentraler Bestandteil der KI-Strategie ist die Plattform Agentforce, die Unternehmen ohne Programmierkenntnisse den Einsatz von KI-Agenten ermöglicht. Bereits 3000 Firmenkunden nutzen die Lösung, doch die breite Marktdurchdringung steht noch aus. Finanzchefin Amy Weaver erwartet erst ab 2027 einen signifikanten Beitrag von Agentforce zum Unternehmenswachstum. Parallel dazu hat Salesforce rund 1000 Stellen gestrichen, während der Fokus auf den Vertrieb der neuen KI-Produkte verstärkt wurde.