Was KMU von Websites erwarten

- 31 % der KMUs sehen SEO als oberste Priorität für Website-Verbesserungen
- Lead-Generierung, SEO und direkte Verkäufe sind Hauptziele von KMU-Websites
- Größte Herausforderung: Schulung, Content-Management und begrenzte Budgets

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) betrachten ihre Website als ein zentrales Instrument zur Geschäftsentwicklung. Das zeigt eine aktuelle Studie von Duda, über die MarketingProfs berichtet. Für viele KMUs hat die Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen oberste Priorität, da sie den Zugang zu potenziellen Kunden entscheidend beeinflusst. Ebenso wichtig ist die Generierung von Leads, um langfristig Umsätze zu sichern. Personalisierte Empfehlungen und erweiterte Supportoptionen zählen ebenfalls zu den häufig genannten Maßnahmen, um die Nutzererfahrung zu optimieren und Kundenbindung zu stärken.

Websites erfüllen für KMUs vor allem drei zentrale Funktionen: Sie dienen als Plattform zur Gewinnung von Leads, zur Bereitstellung wichtiger Informationen und für den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Trotz des großen Potenzials stoßen viele Unternehmen jedoch auf Hindernisse. Besonders die Erstellung und Verwaltung von Inhalten, die Implementierung neuer Features und der Aufbau interner Kompetenzen gestalten sich häufig schwierig. Hinzu kommen finanzielle Beschränkungen, die umfangreiche Investitionen verhindern können.

Um die Herausforderungen zu bewältigen, sollten KMUs gezielt in Schulungen und einfache Content-Management-Lösungen investieren, die mit begrenzten Ressourcen arbeiten können. Effektive SEO-Strategien und eine klare Priorisierung von Maßnahmen helfen, die Sichtbarkeit zu erhöhen und Leads zu generieren. So können selbst kleinere Unternehmen ihre Websites als effektive Marketing- und Vertriebskanäle nutzen.