Luxusmarkt 2024 stagniert
- Luxusausgaben stagnieren 2024 bei 1,5 Billionen Euro, mit Fokus auf Erlebnisse
- Generation Z zeigt weniger Interesse an Luxusmarken, Top-Kundschaft wächst
- Technologie und Personalisierung werden für Luxusmarken entscheidend
Die weltweiten Ausgaben für Luxusgüter stagnieren 2024 bei rund 1,5 Billionen Euro, was eine Stabilisierung des Marktes nach den pandemiebedingten Schwankungen darstellt. Laut der aktuellen Studie von Bain & Company und Fondazione Altagamma bleiben vor allem hochwertige Erlebnisse wie luxuriöse Reisen, exklusive Events und Wellnessangebote der Hauptwachstumsbereich der Branche. Gleichzeitig zeigen sich jedoch deutliche Rückgänge im Markt für persönliche Luxusgüter, insbesondere bei Marken, die auf die jüngeren Generationen abzielen. Besonders die Generation Z, die weniger Interesse an traditionellen Luxusmarken zeigt, führt zu einer Schrumpfung des Kundenstamms um rund 50 Millionen Personen in den letzten zwei Jahren.
Die Anpassung der Markenstrategien ist entscheidend, um sowohl die jüngere Zielgruppe zurückzugewinnen als auch die bestehenden Top-Kunden zu begeistern. Personalisierung und direkte, authentische Kundeninteraktionen rücken dabei immer mehr in den Fokus. Während der stationäre Handel durch rückläufige Kundenzahlen zu kämpfen hat, zeigt der Onlinehandel eine Stabilisierung nach den pandemiebedingten Schwankungen. Zudem gewinnen Outlet-Verkäufe zunehmend an Bedeutung, da viele Kunden auf der Suche nach günstigeren Luxusartikeln sind.
Längerfristig wird jedoch ein moderates Wachstum für die Luxusbranche erwartet. Neue Märkte, wie Schwellenländer in Lateinamerika, Indien und Südostasien, bieten großes Potenzial für die kommenden Jahre. Diese Regionen dürften bis 2030 eine erhebliche Anzahl neuer Luxusverbraucher generieren. Marken müssen jedoch ihre Erfolgsfaktoren überdenken und die Kombination aus Kreativität, Handwerkskunst und technologiebasierten Lösungen optimieren. Die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der personalisierten Kundenansprache und -interaktion wird dabei zunehmend an Bedeutung gewinnen. Langfristig erfordert der Erfolg im Luxusmarkt ein ausgewogenes Zusammenspiel von Tradition, Innovation und einer ausgeklügelten Markenstrategie, die auf die sich verändernden Bedürfnisse der Kunden eingeht.