USA: 20 Prozent des Marketing-Budgets für MarTech

- Nur 56,4 % der gekauften Martech-Tools werden tatsächlich verwendet
- Nur 10 % der US-Firmen nutzen große Sprachmodelle für Marketing-Aktivitäten
- Hürden wie geringe Investitionen behindern die Nutzung generativer KI

In einer aktuellen CMO-Befragung wird deutlich, dass viele Marketingabteilungen in den USA noch Schwierigkeiten haben, die vollen Vorteile ihrer eingesetzten Technologien zu nutzen, berichtet m&k. Nur 56,4 Prozent der gekauften Marketing-Tools werden tatsächlich verwendet. Besonders auffällig ist, dass große Sprachmodelle und generative KI nur selten in Marketingstrategien integriert sind. Nur zehn Prozent der Unternehmen setzen diese fortschrittlichen Technologien aktiv ein, obwohl sie vielversprechende Vorteile wie reduzierte Gemeinkosten, höhere Kundenzufriedenheit und gesteigerte Vertriebsproduktivität bieten könnten.

Viele Unternehmen noch in der Erprobungsphase
Die Umfrage verdeutlicht auch, dass die Integration von generativer KI mit Herausforderungen verbunden ist. Unternehmen, die bereits in diese Technologie investiert haben, berichten von Problemen wie unzureichender Hardware und fehlenden Anpassungen an spezifische Markenbedürfnisse. Diese Hürden bremsen die volle Nutzung der Möglichkeiten, die generative KI für das Marketing bereithält. Trotz des positiven Einflusses auf Kosten und Effizienz, zeigt die Untersuchung, dass viele Unternehmen noch in der Erprobungsphase stecken und die Tools noch nicht optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.