Opt-outs - Halten Sie Ihre Kunden nicht auf!
Bei jeder Kampagne gibt es immer einen gewissen Anteil an Empfänger die Ihre Mitteilungen per E-Mail oder Mobile nicht mehr erhalten möchte. Aus diesem Grunde sollte man die Opt-out Funktion möglich machen. Geben Sie dem Empfänger die Möglichkeit zum Abmelden und lernen Sie aus seiner Entscheidung.
Ein Opt-out kann unterschiedliche Facetten haben:
- Platzieren Sie einen Abmeldelink jeweils am Anfang und am Ende einer E-Mail, was es für den Empfänger einfacher macht das Opt-out zu finden. Das verhindert meistens, dass der Empfänger die Mail als Spam markiert.