Persönliche Anrede in Emails ist oft unpersönlicher als erwartet

Personalisierung bedeutet mehr, als nur den Namen des Empfängers zu kennen. Es wäre manchmal schon viel geholfen, wenn es uns gelänge, die Namen der Empfänger richtig zu schreiben und diese korrekt anzusprechen. Aber selbst wenn wir das geschafft haben: Eine echte Personalisierung ist das noch nicht.

Allenfalls kann man dies Pseudopersonalisierung nennen. Der Empfänger wird persönlich angesprochen, dahinter folgt eine Massen-Mail. Wer wirklich persönliche Mailings und Newsletter schreiben will, der hat zahlreiche Möglichkeiten, sein Vorhaben umzusetzen.