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3 Tipps, um Kunden über Social Media glücklich zu machen
Gefragt: Schnelle Antwortzeiten und authentische Hilfe steigern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
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LivePerson erweitert sein europäisches Partnernetzwerk für den Technologiehandel
# Michael Bommer, Senior Vice Präsident EMEA bei LivePerson, begrüßt den strategischen Ausbau des Netzwerkes und den Aufbau neuer Partnerschaften.
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5 Tipps, um das Online-Shopping-Erlebnis zu optimieren
Persönlicher, menschlicher Dialog unverzichtbar für Kundenbindung.
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Top oder Flop: In 88 Sekunden treffen deutsche Online-Shopper ihre Entscheidung
Echtzeitservice und „Human Touch“ sind unverzichtbar für jedes Online-Unternehmen.
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Digital Engagement in Echtzeit verbessert die Kundenzufriedenheit
Indem die Chat-Mitarbeiter direkt mit den Kunden interagieren, entstehen lukrative Chancen für zusätzliche Verkäufe.
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Online-Support: Kunden verlangen nach mehr Optionen
Weltweit verlangen 59 % aller Online-Kunden mehr Möglichkeiten, um mit Händlern in Kontakt zu treten - dies zeigt eine LivePerson-Studie.