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Rethinking Newsletter-Marketing im Zeitalter mobiler Kommunikation

Die Spitzenposition unter den mobilen Serviceangeboten belegt das Versenden und Empfangen von E-Mails.
Fachartikel von Jill-Kristin Urbanek

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Callcenter: Top im Kundenkontakt Callcenter stellen sich den Herausforderungen: Kunden wünschen schnellen, kompetenten Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.
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