Neues von Sabine Hübner
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30 Minuten – Empathie
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Serviceglück: Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
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Menschmomente
Das Tagebuch für besondere Begegnungen. Inspirierende Texte und viel Raum für Selbstreflexion.
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Emotionen siegen. Immer?
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Kunde statt Krise – Service ist das Zauberwort des Erfolges
Kreativität und Innovation sind gefragt. Servicestrategien von heute für die Ansprüche der Kunden von morgen.
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Servicekultur als Prozess begreifen
Service ist das Zauberwort des Erfolgs. Aufbau einer Servicekultur muss jedoch Schritt für Schritt geschehen – und er bedarf der ständigen Pflege.
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PE-1 Service schlägt Preis
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