Neues von T-Systems
News – stets optimal über die Neuigkeiten aus der Marketing-Branche informiert. Unter dieser Rubrik finden Sie News und Trends aus Online-Marketing, Digital-Marketing, Suchmaschinenmarketing SEO, Affiliate Marketing, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Video & Bewegtbild, Social Media, Influencer Marketing, Native Advertising, E-Commerce und Social Media Marketing, Event-Marketing, Werbemittel, Zielgruppen und vieles mehr.
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So werden aus Kunden Fans
Fans sind die wertvollsten Anhänger, die sich ein Unternehmen wünschen kann. Doch Kunden zu Fans zu machen, ist eine echte Herkulesaufgabe.
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Kundenliebe
Von der Kraft der Weiterempfehlung durch zufriedene Kunden.
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Warum wir uns für unsere Kunden neu erfinden
Die Digitalisierung hat unsere Welt schnelllebig gemacht. Wollen Unternehmen morgen noch erfolgreich sein, müssen sie sich regelmäßig hinterfragen.
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Re-Invent
Warum wir uns für unsere Kunden immer wieder neu erfinden müssen.
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Auf Superkraft Mensch setzen
Warum ein Lächeln 100 Computer schlägt. Wenn es drauf ankommt, kann dem Menschen keine noch so weit entwickelte KI das Wasser reichen.
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Der Service bleibt eine menschliche Disziplin
Trotz digitaler Lösungen bleibt der Kundenservice eine menschliche Disziplin. Auch in der Onlinewelt ist der Berater durch keine Maschine zu ersetzen.
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So funktioniert kundenfreundlicher Service
Customer Experience: Digitale Services über alle Touchpoints hinweg und empathische Mitarbeiter sorgen für zufriedenere Kunden.
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Künstliche Intelligenz im Kundenservice
KI ist unverzichtbar, um den Service-Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Sie soll Mitarbeiter unterstützen und entlasten.
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Neues kostenloses Whitepaper „Digital Media – Internes Videostreaming“
Unser Whitepaper informiert Sie über die Relevanz von internem Videostreaming in Unternehmen.
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Webinarreihe „Einfach besser vernetzt!“
Erfahren Sie mehr in unserer Webinarreihe: „Einfach besser vernetzt!“ am 08. Mai, 17. Mai und 24. Mai 2013 jeweils von 10.00 bis 10.30 Uhr.
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Whitepaper "IT-Support im Supply Management" veröffentlicht
Whitepaper "IT-Support im Supply Management" veröffentlicht
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Gefällt[s] mir? – Ein Drama in fünf Akten
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Das voll integrierte Unternehmen auf der Hannover Messe 2013
IT-Lösungen für das voll integrierte Unternehmen der Zukunft – auf der Hannover Messe
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Smart Collaboration Whitepaper veröffentlicht
Finding and implementing the right amount of collaboration in the enterprise.
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CEM-Day 2013 am 21.03.2013
Emotionale Kundenerlebnisse gestalten auf dem CEM-Day 2013
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B2B E-Business Report 2013 veröffentlicht
T-Systems Multimedia Solutions veröffentlicht den B2B E-Business Report 2013.
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3. Expedition Unternehmen
3. Expedition Unternehmen der T-Sysstems Multimedia Solutions GmbH
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Global Service Jam 2013
Erstmalig ist in diesem Jahr Dresden beim Global Service Jam dabei.
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Charity-Büro-Golf-Turnier am 28.02.2013 in Berlin
Machen Sie unser Büro zu Ihrem Golfplatz beim Charity Büro-Golf-Turnier
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Schwörer Haus Konfigurator mit iF communication design award 2013 ausgezeichnet