Neues von dtms GmbH
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Zusammenschluss der next id in die dtms
Mit doppelter Stärke im Zukunftsmarkt der intelligenten Kundendialog-Lösungen
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CCW 2019: dtms setzt mit Cloud Contact Center digicom konsequent auf integrierte Lösungen
Stand der Auftritt 2018 im Zeichen der künstlichen Intelligenz, liegt der Schwerpunkt in diesem Jahr auf der Vernetzung von Kanälen und Prozessen.
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digicom Eventrouting: Neue Chat-Funktionen optimieren internen Workflow
Neue Funktion erleichtert die nahtlose interne Zusammenarbeit.
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Messenachlese CCW 2018: digicom ai demonstriert Stärke der KI im Kundendialog
Die Zukunft der KI als intelligenter Assistent im Kundendialog war das beherrschende Thema auf der CCW 2018.
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CCW 2018: Künstliche Intelligenz ist digicom ai
Der Messeauftritt und die neue Website vermitteln anschaulich, was KI schon heute leisten kann.
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Künstliche Intelligenz: bei dtms reif für den Alltag im Service Center
Die KI-Lösung der Mainzer dtms GmbH hat das Entwicklungslabor bereits weit hinter sich gelassen.
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CCW 2017: dtms präsentiert künstliche Intelligenz zum Anfassen
Mainzer dtms GmbH zeigt, wie KI den Kundendialog einfacher und effizienter macht.
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Mobile Kundenkommunikation per WhatsApp
WhatsATool jetzt auch im Online-Shop bei dtms.
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dtms erweitert Online-Shop um 0180- Nummern
Der 24h Bestellservice mit dem innovativen Nummernfinder ist nun auch für die Gassen 0180-3, 0180-5 und 0180-6 umgesetzt.
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Die dtms in neuem Gewand auf der CCW 2016: dtms goes digital!
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dtms: WhatsATool jetzt auch in Deutschland
Neues Tool für den Kundendialog per WhatsApp.
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Übernahme der dtms abgeschlossen
Mit neuem Investor Paragon Partners den Kundendialog in der Cloud mitgestalten.
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dtms baut Cloud-Angebote für Contact Center mit neuem Investor aus
Paragon Partners erwirbt den Mainzer Kundendialog-Spezialisten und investiert in den weiteren Ausbau des Geschäfts mit Cloud-Applikationen.