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Silos sind organisationale Anomalien - und im Kundenmanagement toxisch

Silodenke gefährdet eine vorbildliche Customer Experience. Aber wie können interne Strukturen und Prozesse auf Kundenzentrierung getrimmt werden?
Anne M. Schüller, Harald R. Fortmann, Tim Dunker
 

Roundtable mit Anne Schüller, Harald Fortmann und Tim Dunker

Wenn Sie das nächste Mail live bei einem unserer Experten Roundtables dabei sein wollen, schauen Sie hier vorbei: digitalkonferenz.net

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Anne M. Schüller

Anne M. Schüller: Keynote-Speaker, Bestsellerautorin, Businesscoach. Expertin für Touchpoint Management. Neues Buch: Zukunft meistern

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Harald R. Fortmann

Managing Partner bei der Personalberatung DEININGER, nahezu drei Dekaden in der Digitalen Wirtschaft unterwegs.

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Tim Dunker

Tim Dunker ist Managing Director bei Ameropa-Reisen.

Erstpublikation: 11.04.2022