etracker und HLP bieten professionelle Erfolgsanalyse im Mitarbeiterportal
Hamburg und Eschborn, 21. Juli 2009 +++ Der Web-Controlling Spezialist etracker und der IT-Dienstleister HLP Informationsmanagement bringen mit ihrem „Business Package for Portal Analytics“ das erste SAP-zertifizierte Erfolgsanalysetool für Mitarbeiterportale auf den Markt, die auf SAP NetWeaver Portal basieren. Das neue Business Package for Portal Analytics kombiniert die Enterprise Web-Controlling Lösung etracker Web Analytics mit dem langjährigen SAP Portal-Know-how des IT Spezialisten HLP. Die nahtlose Portalintegration der Analyse-Lösung ermöglicht eine umfassende und exakte Erfolgskontrolle für Inhalte und Anwendungen und macht das Nutzerverhalten im Mitarbeiterportal in Echtzeit transparent. Portalverantwortliche und Online-Redakteure erfahren beispielsweise, wie sich die Mitarbeiter im Portal bewegen, welche Portalinhalte oder Applikationen bei welchen Nutzergruppen besonders gefragt sind, welche Tops bzw. Flops es gibt oder welche Portalsuchen ergebnislos verlaufen. Durch die kontinuierliche Erfolgskontrolle mit dem Business Package for Portal Analytics sind Unternehmen erstmals in der Lage, ihr Mitarbeiterportal zielgruppengerecht und benutzerfreundlich zu optimieren und es gleichzeitig besonders wirtschaftlich zu gestalten. Das Echtzeit-Portal-Controlling erfolgt zu 100 Prozent datenschutz- und betriebsratskonform: Dank anonymer Datenspeicherung ist keinerlei Rückführung auf einzelne Portal-User möglich.
Das von HLP entwickelte Business Package for Portal Analytics ermöglicht es, SAP NetWeaver Portaldaten nahtlos zu erfassen und an etracker Web Analytics zu übergeben. etracker hat dafür seine Web Analytics Lösung speziell auf die SAP Portal-Analyse angepasst: Eine Erweiterungskomponente übernimmt den sicheren Datenaustausch mit dem Portal über das Business Package und ergänzt das Tool um weitere Analyse-Dimensionen wie beispielsweise Verantwortungsebene, Organisationsbereich oder Demografie. Portalverantwortliche können alle erhobenen Kennzahlen wie Klickpfade, Zielerreichungen, Abbruchquoten oder Portalnutzungszeiten für verschiedene Länder, Standorte und Abteilungen einzeln oder kombiniert betrachten und nach demografischen Merkmalen multidimensional segmentieren und auswerten. Unternehmen erfassen so beispielsweise, welche Inhalte bestimmte Abteilungen besonders interessieren, welche Applikationen weniger genutzt werden und wie sich das Portal für bestimmte Zielgruppen optimieren lässt. Das Business Package steht wahlweise als Inhouse-Lösung mit Betrieb im eigenen Rechenzentrum oder als hochverfügbare, in Deutschland gehostete SaaS-Lösung zur Verfügung. Die Projektlaufzeit für das SAP-zertifizierte Business Package beträgt wenige Tage und ist damit auch wirtschaftlich sehr rentabel.
„Aus unserer täglichen Erfahrung wissen wir, dass Mitarbeiterportalprojekte zwar strategisch wichtig, aber auch umfangreich und kostenintensiv sind“, so HLP Prokurist Mirko Heger. „Es werden große Summen investiert, um den Portalnutzern Anwendungen und Informationen optimal zugänglich zu machen. Um ein Mitarbeiterportal möglichst erfolgreich und nachhaltig für das Unternehmen zu gestalten, ist neben der professionellen Einführung aber auch ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess unabdingbar. Wir freuen uns, gemeinsam mit etracker nun die optimale Analyse-Lösung für das SAP NetWeaver Portal geschaffen zu haben.“ Auch
etracker Geschäftsführer Christian Bennefeld betont den großen Nutzen für die Optimierung von Mitarbeiterportalen: „Mit dem Business Package gelingt den Portalverantwortlichen erstmals ein professioneller 360-Grad-Loop - also die erfolgreiche Rundum-Betrachtung aller Portalaktivitäten mit anschließenden Verbesserungsmaßnahmen und erneuter Kontrolle.“
Über die etracker GmbH
Die etracker GmbH aus Hamburg ist mit mehr als 65.000 Kunden ein in Europa führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketing-Kampagnen. etracker bietet zwei hoch integrierte Produktlinien zur gezielten Optimierung und Steuerung von Online-Aktivitäten: etracker Web-Controlling und etracker Visitor Voice. Die Premium-Web-Controlling Lösung von etracker bietet eine quantitative Echtzeit-Analyse des Besucherverhaltens, während etracker Visitor Voice durch standardisierte, aktive Befragungen die Wünsche der Besucher ermittelt und konkrete Handlungsempfehlungen zur Website-Verbesserung liefert.
Als erstem Web-Controlling-Unternehmen überhaupt wurde der etracker GmbH nach einem aufwändigen Prüfverfahren durch den Hamburgischen Datenschutzbeauftragten die datenschutzrechtliche Konformität bescheinigt. Die etracker Lösungen wurden bereits mehrfach mit Innovationspreisen sowie für ihr herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. Zu den Referenzkunden von etracker zählen unter anderen: Air Berlin, ARAG, B.Braun, Burger King, Dänisches Bettenlager, Deutsche Bahn, Fielmann, Fraport, Galeria-Kaufhof, Infraserv Höchst, O2, Premiere, Sedo, Spiegel Verlag, T-Online, Tipp24, Travelchannel, UNICEF und United Domains.
Über die hlp Informationsmanagement GmbH
HLP hat sich seit mehr als 10 Jahren der Optimierung von Geschäftsprozessen durch IT-Lösungen im Dienste seiner Kunden verschrieben. Mit innovativen HLP Produkten aus den Bereichen Verbesserungs-, Informations- und Wissensmanagement steigern HLP Kunden die Qualität ihrer Prozesse, sorgen so für höhere Produktivität und in Summe für die Realisierung von nennenswerten Einsparpotenzialen.
Der Produktbereich wird durch den Geschäftsbereich SAP NetWeaver sinnvoll ergänzt. Im Rahmen ganzheitlicher Projekte identifiziert HLP Optimierungspotenzial in Geschäftsprozessen und schafft neue, flexible Lösungen auf Basis der SAP NetWeaver Plattform. Die bestehenden Investitionen in der SAP Landschaft bleiben erhalten und Mitarbeiter profitieren von einfachen, intuitiven Benutzeroberflächen in einem Unternehmensportal.
Kontakt:
etracker GmbH
Christian Bennefeld
Alsterdorfer Str. 2a
22299 Hamburg
Tel. +49 (0)40 / 55 56 59-50
Fax +49 (0)40 / 55 56 59-59
bennefeld@etracker.com
www.etracker.com
Möller Horcher Public Relations GmbH
Venera Souleimanova
Ludwigstr. 74
63067 Offenbach
Tel. +49 (0)69 / 80 90 96-48
Fax + 49 (0)69 / 80 90 96-59
venera.souleimanova@moeller-horcher.de
www.moeller-horcher.de
hlp Informationsmanagement GmbH
Heike Heger
Hauptstr. 129
65760 Eschborn
Tel. +49 (0)6196 / 95 99-202
Fax +49 (0)6196 / 95 99-200
heike.heger@hlp.de
www.hlp.de
Das von HLP entwickelte Business Package for Portal Analytics ermöglicht es, SAP NetWeaver Portaldaten nahtlos zu erfassen und an etracker Web Analytics zu übergeben. etracker hat dafür seine Web Analytics Lösung speziell auf die SAP Portal-Analyse angepasst: Eine Erweiterungskomponente übernimmt den sicheren Datenaustausch mit dem Portal über das Business Package und ergänzt das Tool um weitere Analyse-Dimensionen wie beispielsweise Verantwortungsebene, Organisationsbereich oder Demografie. Portalverantwortliche können alle erhobenen Kennzahlen wie Klickpfade, Zielerreichungen, Abbruchquoten oder Portalnutzungszeiten für verschiedene Länder, Standorte und Abteilungen einzeln oder kombiniert betrachten und nach demografischen Merkmalen multidimensional segmentieren und auswerten. Unternehmen erfassen so beispielsweise, welche Inhalte bestimmte Abteilungen besonders interessieren, welche Applikationen weniger genutzt werden und wie sich das Portal für bestimmte Zielgruppen optimieren lässt. Das Business Package steht wahlweise als Inhouse-Lösung mit Betrieb im eigenen Rechenzentrum oder als hochverfügbare, in Deutschland gehostete SaaS-Lösung zur Verfügung. Die Projektlaufzeit für das SAP-zertifizierte Business Package beträgt wenige Tage und ist damit auch wirtschaftlich sehr rentabel.
„Aus unserer täglichen Erfahrung wissen wir, dass Mitarbeiterportalprojekte zwar strategisch wichtig, aber auch umfangreich und kostenintensiv sind“, so HLP Prokurist Mirko Heger. „Es werden große Summen investiert, um den Portalnutzern Anwendungen und Informationen optimal zugänglich zu machen. Um ein Mitarbeiterportal möglichst erfolgreich und nachhaltig für das Unternehmen zu gestalten, ist neben der professionellen Einführung aber auch ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess unabdingbar. Wir freuen uns, gemeinsam mit etracker nun die optimale Analyse-Lösung für das SAP NetWeaver Portal geschaffen zu haben.“ Auch
etracker Geschäftsführer Christian Bennefeld betont den großen Nutzen für die Optimierung von Mitarbeiterportalen: „Mit dem Business Package gelingt den Portalverantwortlichen erstmals ein professioneller 360-Grad-Loop - also die erfolgreiche Rundum-Betrachtung aller Portalaktivitäten mit anschließenden Verbesserungsmaßnahmen und erneuter Kontrolle.“
Über die etracker GmbH
Die etracker GmbH aus Hamburg ist mit mehr als 65.000 Kunden ein in Europa führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketing-Kampagnen. etracker bietet zwei hoch integrierte Produktlinien zur gezielten Optimierung und Steuerung von Online-Aktivitäten: etracker Web-Controlling und etracker Visitor Voice. Die Premium-Web-Controlling Lösung von etracker bietet eine quantitative Echtzeit-Analyse des Besucherverhaltens, während etracker Visitor Voice durch standardisierte, aktive Befragungen die Wünsche der Besucher ermittelt und konkrete Handlungsempfehlungen zur Website-Verbesserung liefert.
Als erstem Web-Controlling-Unternehmen überhaupt wurde der etracker GmbH nach einem aufwändigen Prüfverfahren durch den Hamburgischen Datenschutzbeauftragten die datenschutzrechtliche Konformität bescheinigt. Die etracker Lösungen wurden bereits mehrfach mit Innovationspreisen sowie für ihr herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. Zu den Referenzkunden von etracker zählen unter anderen: Air Berlin, ARAG, B.Braun, Burger King, Dänisches Bettenlager, Deutsche Bahn, Fielmann, Fraport, Galeria-Kaufhof, Infraserv Höchst, O2, Premiere, Sedo, Spiegel Verlag, T-Online, Tipp24, Travelchannel, UNICEF und United Domains.
Über die hlp Informationsmanagement GmbH
HLP hat sich seit mehr als 10 Jahren der Optimierung von Geschäftsprozessen durch IT-Lösungen im Dienste seiner Kunden verschrieben. Mit innovativen HLP Produkten aus den Bereichen Verbesserungs-, Informations- und Wissensmanagement steigern HLP Kunden die Qualität ihrer Prozesse, sorgen so für höhere Produktivität und in Summe für die Realisierung von nennenswerten Einsparpotenzialen.
Der Produktbereich wird durch den Geschäftsbereich SAP NetWeaver sinnvoll ergänzt. Im Rahmen ganzheitlicher Projekte identifiziert HLP Optimierungspotenzial in Geschäftsprozessen und schafft neue, flexible Lösungen auf Basis der SAP NetWeaver Plattform. Die bestehenden Investitionen in der SAP Landschaft bleiben erhalten und Mitarbeiter profitieren von einfachen, intuitiven Benutzeroberflächen in einem Unternehmensportal.
Kontakt:
etracker GmbH
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22299 Hamburg
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Fax +49 (0)40 / 55 56 59-59
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63067 Offenbach
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Fax + 49 (0)69 / 80 90 96-59
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Hauptstr. 129
65760 Eschborn
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heike.heger@hlp.de
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