CeBIT: Verbindung aus Kundenbeziehungsmanagement und CMS als Produktneuheit
Berlin, 20. Februar 2008: Vom 4. bis zum 9. März präsentiert Infopark auf der CeBIT 2008 in Halle 3, Stand C14, die Verbindung aus Kundenbeziehungsmanagement und CMS in einer Lösung.
Der Dialog mit Kunden verlagert sich zunehmend auf das Internet. Jedoch gibt es am Markt erstaunlicherweise keine Standard-Lösungen, die alle Aspekte der Kommunikation über das Web integrieren. Den "Dialog im Web" ermöglicht der neue Infopark Web Contact Manager. Dabei handelt es sich um eine Verbindung des bewährten Content Management Systems Infopark CMS Fiona mit umfangreichen neuen Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement im Web.
Dazu Björn Kunze, Marketing Director von Infopark: "Das Internet ist derzeit klar das bevorzugte Kommunikationsmedium. Die Nutzer erwarten im Web umfassenden Service von den Anbietern. Unternehmen werden nur überleben, wenn sie ihr Geschäftsmodell an die Verlagerung ins Web anpassen. Brockhaus beispielsweise musste seine Print-Ausgabe einstellen und publiziert zukünftig ausschließlich im Web. Unsere Kunden können mit dem Web Contact Manager einen Wettbewerbsvorteil durch Dialog im Web erreichen. Wir sehen hier ein großes Marktpotenzial, denn zukünftig wird jede Organisation Lösungen für die Kommunikation über das Web mit Kunden benötigen."
Zusätzlich können die CeBIT-Besucher im Vortragsbereich auf dem Stand von Infopark Fachvorträge zu den neuesten Web-Themen kostenlos besuchen. Die Themen sind:
Aktuelle Trends im Web: Update
Suchmaschinenoptimierung: Tipps und Tricks
Dos und Don'ts bei Web-Projekten
Mehr Informationen und Anmeldung: www.infopark.de/cebit
Zum Anbieter:
Die Infopark AG wurde 1994 in Berlin gegründet. Das Unternehmen hat sich zu einem der führenden europäischen Anbieter webbasierter Informationssysteme entwickelt.
Infopark bietet seit Jahren Beratung rund um das Thema Web an. Im Fokus stehen Lösungen für die Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern über Internet, Intranet und Extranet.
Weitere Informationen: http://www.infopark.de
Zur CeBIT:
Die CeBIT ist die Leitmesse der IT-Branche und findet vom 4. bis zum 9. März auf dem Messegelände in Hannover statt. Aussteller der Informations- und Telekommunikationsbranche präsentieren dem Messe-Publikum Ihre Lösungen und Produkte rund um die IT.
Mehr dazu: http://www.cebit.de
Kontakt und Bildmaterial:
Infopark AG
Christiana Discher, Public Relations
Kitzingstraße 15
12277 Berlin
Tel.: +49 30 747993-0, Fax: +49 30 747993-93
E-Mail: press@infopark.de
Der Dialog mit Kunden verlagert sich zunehmend auf das Internet. Jedoch gibt es am Markt erstaunlicherweise keine Standard-Lösungen, die alle Aspekte der Kommunikation über das Web integrieren. Den "Dialog im Web" ermöglicht der neue Infopark Web Contact Manager. Dabei handelt es sich um eine Verbindung des bewährten Content Management Systems Infopark CMS Fiona mit umfangreichen neuen Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement im Web.
Dazu Björn Kunze, Marketing Director von Infopark: "Das Internet ist derzeit klar das bevorzugte Kommunikationsmedium. Die Nutzer erwarten im Web umfassenden Service von den Anbietern. Unternehmen werden nur überleben, wenn sie ihr Geschäftsmodell an die Verlagerung ins Web anpassen. Brockhaus beispielsweise musste seine Print-Ausgabe einstellen und publiziert zukünftig ausschließlich im Web. Unsere Kunden können mit dem Web Contact Manager einen Wettbewerbsvorteil durch Dialog im Web erreichen. Wir sehen hier ein großes Marktpotenzial, denn zukünftig wird jede Organisation Lösungen für die Kommunikation über das Web mit Kunden benötigen."
Zusätzlich können die CeBIT-Besucher im Vortragsbereich auf dem Stand von Infopark Fachvorträge zu den neuesten Web-Themen kostenlos besuchen. Die Themen sind:
Aktuelle Trends im Web: Update
Suchmaschinenoptimierung: Tipps und Tricks
Dos und Don'ts bei Web-Projekten
Mehr Informationen und Anmeldung: www.infopark.de/cebit
Zum Anbieter:
Die Infopark AG wurde 1994 in Berlin gegründet. Das Unternehmen hat sich zu einem der führenden europäischen Anbieter webbasierter Informationssysteme entwickelt.
Infopark bietet seit Jahren Beratung rund um das Thema Web an. Im Fokus stehen Lösungen für die Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern über Internet, Intranet und Extranet.
Weitere Informationen: http://www.infopark.de
Zur CeBIT:
Die CeBIT ist die Leitmesse der IT-Branche und findet vom 4. bis zum 9. März auf dem Messegelände in Hannover statt. Aussteller der Informations- und Telekommunikationsbranche präsentieren dem Messe-Publikum Ihre Lösungen und Produkte rund um die IT.
Mehr dazu: http://www.cebit.de
Kontakt und Bildmaterial:
Infopark AG
Christiana Discher, Public Relations
Kitzingstraße 15
12277 Berlin
Tel.: +49 30 747993-0, Fax: +49 30 747993-93
E-Mail: press@infopark.de