Online-Kundenbindung braucht Fach-Know-how
buchreport.magazin 02/2006: Vier Online-Experten im Gespräch mit dem Chefredakteur des größten Branchenmagazins für den deutschen Buchhandel.
"Der Weg zur eigenen Homepage ist einfach: Viele Provider bieten Hilfestellung. Alleinstellungsmerkmale bleiben bei den Billigvarianten jedoch auf der Strecke. Investitionen in professionelle Webauftritte schaffen bleibende Markenwerte."
Torsten Schwarz, Stefan Maier, Roland Klein und Alexander Malik berichten von Maßnahmen zur Online-Kundenbindung im Buchhandel.
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