Echt freundlich

Wer erfolgreich sein will, egal in welcher Branche, muss vor allem Menschen mögen.
Freundlichkeit ist der Garant für Profit und persönliches Glück.
Das gilt für den Umgang mit Gästen und Kunden ebenso wie für die Zusammenarbeit im Team.
Das Buch liefert konkrete Anleitungen, wie aus Visionen erfolgreiche Projekte werden und Teams nicht nur im Hospitality-Bereich innovativ und zeitgemäß geführt werden können.