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Briten-Tochter der Santander-Bank holt Callcenter aus Indien zurück

Die britische Tochter der spanischen Santander-Bank holt die nach Indien ausgelagerten Callcenter auf Kundenwunsch zurück ins Vereinigte Königreich.
08.07.11

"Unsere Kunden haben uns gesagt, dass sie Callcenter in Großbritannien und nicht in anderen Teilen der Welt bevorzugen", erklärte Santander UK am Freitag. Die Anrufe sollen künftig in Callcentern in Glasgow, Leicester und Liverpool entgegengenommen werden.

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